N'oubliez
pas de consulter les guides de la page précédente,
la majorité
des informations techniques s'y trouvent.
Q-
Quelle incidence le passage au 08.6000.4020 a t'il pour mon abonnement
Internet à la Banque ?
R-
Pour le tarif de votre abonnement au service Internet de la Banque,
aucune. Cette modification est simplement technique,
pour l'accés à nos points de collecte; administrativement,
il n'y a pas de modification, donc pas de changements...
Remarquez bien qu'il faut tout de même vérifier avec
votre opérateur téléphonique, France Télécom
en principe,
si le numéro que vous utilisiez au par avant ne faisait
pas l'objet d'une tarification spéciale, via un abonnement
complémentaire, comme "vos numéros préférés"
par exemple.
Q-
Comment faire pour accèder au service d'accès à
l'Internet de la Banque depuis l'étranger ?
R-
Actuellement, il n'est pas prévu d'accord de "roaming"
pour notre service depuis l'étranger. Si cette option
venait à être possible, une information serait disponible
sur ce site, en page d'accueil, mais aussi ici.
Q-
Pourquoi ce changement ? L'ancien accés fonctionnait trés
bien pour moi !
R-
Oui, nous avions créé, depuis 1996, un service assez
performant, comme nous en avions l'echo régulièrement...
Mais l'arrivée des nouvelles technologies d'accés,
en fait l'ADSL, nous obligeait à monter un nouveau service,
en
plus de celui existant, multipliant les équipements d'accés
et les contraintes. En partenariat avec TRANSPAC,
une solution globale, par ailleurs plus avantageuse pour vous
sur le côut des connexions, a été imaginée
et
réalisée. La qualité du service reste importante
pour nous, et nous vous invitons à nous signaler les
dysfonctionnement que seriez amenés à constater,
via la messagerie. (soyez précis)
Q-
Comment ça marche par rapport à ce que l'on avait
?
R-
Pour faire simple, avant, nos points d'accès, les "POP",
redirigeaient toutes vos connexions vers Metz, puis
de là, vous accèdiez tous
à deux liens vers le réseau Internet. Le fonctionnement
global était satisfaisant, mais
ponctuellement soumis à des perturbations. Techniquement,
il y avait là un point de passage unique, susceptible
à lui seul d'arrêter l'ensemble de vos flux. Maintenant,
vos connexions sont receuillies par des POP installés et
gérés par TRANSPAC, au plus prés de vos modems.
L'accés au réseau Internet est également
directement fait
via des liens spécialisés chez TRANSPAC, surveillés
en permanence. Nous, à la BPL/BPC restons reponsable des
autorisations d'accés pour vos connexions, et du controle
de la bonne marche de l'ensemble. Tous les autres
services, bancaires, messagerie , hébergement restent entierement
gérés par nos soins, dans nos locaux situés
à METZ.
Q-
Pourquoi utilser un script de connexion, alors que cela marchait
sans avant ?
R-
De part l'utilisation du réseau de collecte de TRANSPAC
(voir + haut), lors de votre connexion à l'un de ces POP,
il faut vous signaler comme abonné de la BPL/BPC, pour
signifier que l'authentification doit être faite par la
BPL;
ce signalement est fait par l'extension de routage "@bplrtc.fsp"
qui doit être ajoutée à votre login habituel;
c'est
l'une des fonctions du script, prendre votre login, lui ajouter
l'extension, et l'envoyer. L'autre fonction du script,
c'est de forcer le passage en protocole d'authentification PAP
lors de l'envoi de votre mot de passe. En effet, s'il
est facile d'indiquer cela avec un Windows 2000 par
exemple, sous 95 ou 98, cela n'est pas possible directement.
Le systeme va d'abord essayer en CHAP avant de faire le test en
PAP, et l'équipement du POP voyant l'essai en
CHAP va immédiatement rejeter votre connexion! Voila pourquoi,
dans la majorité des cas l'utilisation d'un script
de connexion, adapté est necessaire.
Q-
J'ai des problèmes avec mon modem Numéris, ISDN
ou RNIS. Que faire ?
R-
Il y a une rubrique spécifique pour ce
problème ici.
Q-
Je n'utilise plus l'accès Internet de la BPL, je suis passé
sur le Câble, l'ADSL ou ailleurs. Quid de l'accés
aux Comptes ?
R-
Rien ne change pour l'accés aux comptes. Le changement
du numéro ne vous concerne pas, sauf si vous l'avez
conservé, sur un portable par exemple, pour garder une
connexion pendant vos vacances ! Là, il faut faire les
tests
avant d'en avoir besoin !
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